Kariéra v RESPECT | Likvidace

LIKVIDACE

Co je role likvidace v RESPECTu

Na rozdíl od pojišťoven nejsme institucí, která škodu posuzuje z pohledu pojistitele.

Stojíme na straně klienta.

Když dojde ke škodní události, klient ji nehlásí přímo pojišťovně. Obrací se na nás. A my přebíráme komunikaci, koordinaci i odpovědnost za průběh celého procesu.

Naší rolí není jen administrativní přeposlání dokumentů. Jsme konzultantem, průvodcem a vyjednavačem.

Co konkrétně děláme

přijímáme hlášení škodních událostí
analyzujeme situaci v kontextu pojistného programu klienta
připravujeme a kontrolujeme veškerou dokumentaci
komunikujeme s pojišťovnou jménem klienta
účastníme se šetření škody, často i přímo na místě
hlídáme, aby byl nárok posouzen správně a v plném rozsahu

Mluvíme jazykem pojišťoven. Rozumíme pojistným podmínkám, limitům i výlukám. Známe detailně pojistný program klienta, protože jsme byli u jeho tvorby.

Díky tomu víme, co lze uplatnit, jak argumentovat a kde může vzniknout prostor pro nedorozumění.

Jak vypadá práce v praxi

Škoda nikdy nepřichází v ideální chvíli.

Může jít o požár výrobní haly, odpovědnostní nárok, přerušení provozu nebo technologickou havárii. V tu chvíli je klient pod tlakem – řeší provoz, zaměstnance, reputaci.

Naše práce začíná tam, kde jeho kapacita končí.

Komunikujeme s likvidátorem pojišťovny, řešíme rozsah škody, připravujeme podklady, koordinujeme znalecké posudky a dohlížíme na to, aby proces probíhal korektně a bez zbytečných prodlev.

Cílem není spor. Cílem je rychlé, správné a férové uzavření události s maximální spokojeností klienta.

V čem se lišíme od likvidace v pojišťovně

Pojišťovna posuzuje nárok z pohledu pojistitele.

My zastupujeme klienta.

Neznamená to konfrontační přístup. Znamená to, že hlídáme jeho zájmy. Přinášíme argumenty, které odpovídají pojistným podmínkám, a dbáme na to, aby byl uplatněn celý nárok, na který má právo.

Konzultační a prozákaznický přístup je zde klíčový. Neřešíme jen dokumenty. Řešíme situaci, která má pro klienta často zásadní dopad.

Komu se v likvidaci daří

Tato práce není jen o znalosti pojistných podmínek.

Daří se zde lidem, kteří:

dokážou zachovat klid v krizových situacích
jsou precizní a detailní
umí komunikovat s různými stranami – klientem, pojišťovnou, znalci
mají přirozený smysl pro spravedlnost a odpovědnost

Likvidace je místo, kde se teorie mění v realitu. Kde se ukazuje, zda pojistný program skutečně funguje.

A právě v těchto chvílích se potvrzuje hodnota práce, kterou RESPECT pro své klienty odvádí.

Mám raději rodinné firmy, kde se lidé znají, než velké korporáty.

LIKVIDACE

Co konkrétně děláme

Jak vypadá práce v praxi

V čem se lišíme od likvidace v pojišťovně

Komu se v likvidaci daří

Volné pozice

Junior Risk & Insurance Consultant – German Market (DE/EN)

Junior Broker - Svět průmyslu, technologií & rizik

Manažer/ka ICT rizik, DORA a řízení dodavatelů

Specialista/ka ICT rizik a řízení dodavatelů

Referent/ka provozního oddělení

IT PROJECT MANAGER

Odborný/á asistent/ka pojištění motorových vozidel

Odborný/á asistent/ka s možností růstu

Specialista pojištění motorových vozidel

Specialista na podnikatelské pojištění

Řeč kmene