Den s Honzou Váňou
Jak vypadá běžný den našich kolegů? Vyzpovídali jsme Honzu Váňu, ředitele pojištění pohledávek.
V kolik hodin ráno vstáváte?
Nejčastěji vstávám mezi šestou a sedmou hodinou ranní. Docela výjimečně je to na základě zvonícího budíku, většinou se o probuzení postarají naše dvě malé děti. 😊
Co děláte hned po probuzení? Jak zahajujete svůj den?
Každý den začínám svěží sprchou, snídaní a kávou. Příprava kávy je pro mě rituál, který mi po ranní rutině s dětmi dopřeje chvilku času na zastavení se.
Jak se dopravujete do práce?
Do kanceláře se dopravuji autem. Bydlíme na východním okraji Prahy a cesta mi v průměru trvá 45 minut. Několikrát jsem se snažil nalézt alternativní trasy, ale nakonec se vždy vrátím k popojíždění na jižní spojce. 😊 Nicméně většinu cesty do práce protelefonuji s klienty, a tím čas trávený v kolonách rychleji utíká.
Co děláte jako první, když přijdete do práce?
Snažím se naplánovat si den. Mám dlouhodobě vypozorováno, že dopoledne jsem výrazně efektivnější než po obědě. Proto se snažím strategické a náročné činnosti směřovat na dopoledne. Administrativu a méně náročné úkoly pak řeším odpoledne.
Jak vypadá Váš typický pracovní den?
Na tuto otázku pro mě není úplně jednoduché odpovědět. Naše oddělení je velice živé a málo dní je stejných. Například si sami likvidujeme pojistné události, takže dost často vedeme diskuse o škodách a specifických situacích u našich klientů. Dost času trávím i na služebních cestách. Poslední dobou mám takovou druhou neoficiální kancelář v zasedací místnosti v Ostravě.
Jaké aplikace/nástroje během dne k práci nejčastěji využíváte?
Přirozeně jsou pro mě hlavními aplikacemi Outlook, Teams, Excel, Word a PowerPoint. V rámci pojištění pohledávek ještě používáme webové aplikace jednotlivých pojistitelů, portál justice.cz a aplikaci Dun & Bradstreet, kde získáváme kreditní reporty na společnosti v CZ&SK. Tato aplikace je velice podobná PROSPECTORU, do kterého mají přístup všichni brokeři. Zmíněný PROSPECTOR je za mě skvělý nástroj na vyhledávání informací o našich potenciálních i stávajících klientech.
Jak se připravujete na schůzky s klientem?
Dlouhodobě se snažím chodit na schůzky připravený. Onou přípravou je pro mě detailní projití výroční zprávy a webových stránek společnosti. Není nic horšího než když Vás klient konfrontuje s tím, že jste si informace mohli sami vyhledat. Ba naopak, pokud potenciálnímu klientovi pokládáte cílené dotazy, které plynou z dobré přípravy, většinou ho to zaujme. Vypovídá to i něco o vaší preciznosti a zaměření se na detail. Často právě malé detaily rozhodují o společném úspěchu u klientů.
Jakou část pracovního dne máte nejraději?
Nejraději mám tu část dne, kdy se počet nevyřízených mailů blíží nule a na telefonu nesvítí žádný nepřijatý hovor. Na pohledávkách obecně oslavujeme, pokud nám v nevyřízené poště zmizí scroller, tzn. že zbývá vyřídit cca 10 emailů a máte hotovo.
Je nějaká část dne, kterou byste naopak nejradši vynechal?
Za mě určitě ranní inbox, který se většinou cestou do práce ještě zaplní. Mám většinu klientů na Moravě a ti bývají v ranních hodinách velice aktivní.
Jsou chvíle, kdy prokrastinujete? Jak se případně snažíte takovým situacím vyvarovat?
Administrativní prokrastinace mě určitě potkává. Nicméně mám rád dodržování deadlinů a pokud ho daný úkol nemá, stanovím si ho sám. Termín si poznačím do Outlooku a daný den se ho snažím vyřešit. 😊
Co děláte po práci? Jak relaxujete?
Pro mě je největším relaxem pohyb. Celoročně se snažím alespoň jednou týdne zastavit ve fitku. V létě mám rád výlety na kole. V zimě u mě pak dominuje sjezdové lyžování a sauna. Na lyžích trávím s rodinou, přáteli nebo kolegy několik víkendů. Pokud se mi ještě po dni na svahu podaří zajít do sauny, výsledkem bývá úžasný relax.
Pokud by váš den měl 25 hodin, jak byste využil hodinu navíc? 😊
Dnešní doba je uspěchaná, jsem často na cestách, proto bych hodinu navíc věnoval většinově rodině, dětem a třeba jednu minutku bych si nechal pro sebe na odpočinek. 😊
Je něco, co byste ostatním doporučil (např. oblíbená kniha, divadelní představení, podcast apod.)?
Za mě je to určitě zamyšlení se nad work-life balance. Trávím hodně času mimo domov, buď na služebních cestách, nebo v kanceláři. Snažím se pak ve volném čase vynahradit rodině svou nepřítomnost a nasbírat si nějaké ty „rodinohodiny“. I na služební cestě se snažím najít si čas na delší hovor s rodinou a třeba k večeru nějaký ten čas pro sebe na návštěvu fitka nebo sauny. Mým cílem je odvést skvělou práci pro svého zaměstnavatele v pracovní době, ale i mimo ni. Nicméně současně se snažím být spokojený v soukromém životě s rodinou a přáteli.